Política de privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, te informamos de cómo tratamos los datos que recogemos a través de los formularios de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Correo electrónico de contacto: info@somosintelia.com
Teléfono de contacto: +34 693 467 089

Los datos identificativos completos del responsable del tratamiento (titular, NIF y domicilio) están disponibles en nuestro Aviso Legal.

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o de diagnóstico:

• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Puesto de trabajo dentro de tu clínica o negocio.

No solicitamos ni necesitamos datos de categorías especiales del artículo 9 del RGPD, ni datos de pacientes de tu clínica: no los incluyas en los campos del formulario.

Además, de forma automática, recogemos datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 7): páginas visitadas, origen de la visita y datos técnicos del dispositivo.

3. Con qué finalidad

• Atender tu solicitud de contacto o diagnóstico y responderte por correo o por teléfono.
• Valorar si tu negocio encaja con nuestro servicio y preparar una posible llamada o reunión.
• Gestionar la relación comercial y contractual si decides contratarnos.
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, cuando exista una relación previa o nos hayas dado tu consentimiento expreso.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (Google Analytics, píxel de Meta/Facebook, remarketing) y mostrarte anuncios relevantes en otras webs y redes sociales.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que nos correspondan como autónomo.

No elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre ti ni tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, prestado al enviar el formulario o al aceptar cookies (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales y medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad (art. 6.1.f RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables como autónomo (art. 6.1.c RGPD).

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios lo son porque, sin ellos, no podemos atender tu solicitud.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y no solicites su supresión. Si tu consulta no llega a convertirse en una relación comercial, conservamos tus datos un máximo de 2 años desde el último contacto.

Finalizada la relación, los mantenemos bloqueados durante los plazos en los que pudieran derivarse responsabilidades legales o fiscales, y los suprimimos al vencer dichos plazos.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros ajenos a nuestra actividad, salvo obligación legal.

Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta, con los que tenemos firmado el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web de este sitio.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.), para medir el tráfico de la web.
• Meta/Facebook (píxel y remarketing), para medir y optimizar campañas publicitarias.
• Herramientas de email marketing, para el envío de comunicaciones si te has suscrito.

Algunos de estos proveedores (Google, Meta) pueden transferir datos a servidores fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía equivalente reconocida por el RGPD.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, píxel de Meta/Facebook) con fines analíticos y publicitarios, incluido el remarketing: mostrarte anuncios de nuestros servicios en otras webs o redes sociales después de tu visita.

Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales desde el banner de cookies de esta web, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para más detalle sobre qué cookies usamos y su finalidad, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, un menor de 14 años no puede prestar por sí mismo un consentimiento válido para el tratamiento de sus datos; en ese caso se requiere el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin dicho consentimiento, los eliminaremos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@somosintelia.com, indicando el derecho que ejercitas y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente.

10. Seguridad y veracidad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Al facilitarnos tus datos, manifiestas que son ciertos y correctos, y te comprometes a mantenerlos actualizados comunicándonos cualquier cambio.

11. Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI-CE, no enviamos comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas.

Si te suscribes a nuestras comunicaciones o existe una relación contractual previa, podremos enviarte información sobre nuestros servicios. Puedes darte de baja u oponerte al envío en cualquier momento, de forma gratuita, escribiéndonos a la dirección indicada arriba.